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端末の日付と時刻が正しくない
時計が数分以上ずれていると、安全な接続の確立に失敗します。
安全な接続では現在の時刻をもとに証明書を確認するため、時計がずれている端末はネットワークに問題がなくても接続に失敗します。端末の設定で日付と時刻の自動設定をオンにしてから、もう一度接続してください。ほかの機能は普通に動いているように見えるため、見落としやすい原因です。
解決しない場合はメールでご連絡ください: support@keepm.app
時計が数分以上ずれていると、安全な接続の確立に失敗します。
安全な接続では現在の時刻をもとに証明書を確認するため、時計がずれている端末はネットワークに問題がなくても接続に失敗します。端末の設定で日付と時刻の自動設定をオンにしてから、もう一度接続してください。ほかの機能は普通に動いているように見えるため、見落としやすい原因です。
解決しない場合はメールでご連絡ください: support@keepm.app