← Semua topik
Langganan, pemulihan dan bayaran balik
Pembelian diuruskan oleh App Store dan Google Play, bukan oleh kami.
Jika anda sudah melanggan tetapi aplikasi masih menunjukkan versi percuma, buka skrin langganan dan ketik Pulihkan pembelian, dan pastikan anda log masuk dengan akaun yang digunakan semasa membeli. Langganan diperbaharui secara automatik dan dibatalkan dalam akaun kedai anda — pada iPhone di bawah langganan Akaun Apple anda, pada Android di bawah Pembayaran & langganan dalam Play Store. Bayaran balik dikeluarkan oleh kedai, jadi permintaan perlu dibuat melalui Apple atau Google.
Masih bermasalah? E-mel kami di support@keepm.app