← หัวข้อทั้งหมด
การสมัครสมาชิก การกู้คืน และการคืนเงิน
การซื้อดำเนินการโดย App Store และ Google Play ไม่ใช่เรา
หากคุณสมัครสมาชิกแล้วแต่แอปยังแสดงเป็นเวอร์ชันฟรี ให้เปิดหน้าการสมัครสมาชิกแล้วแตะ กู้คืนการซื้อ โดยตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ใช้ซื้อ การสมัครสมาชิกจะต่ออายุอัตโนมัติ และยกเลิกได้ในบัญชีร้านค้าของคุณ บน iPhone ที่การสมัครสมาชิกของบัญชี Apple บน Android ที่การชำระเงินและการสมัครใช้บริการใน Play Store การคืนเงินดำเนินการโดยร้านค้า คำขอจึงต้องส่งผ่าน Apple หรือ Google
ยังแก้ไม่ได้? ส่งอีเมลถึงเราที่ support@keepm.app