ความช่วยเหลือ
- แอปเชื่อมต่อไม่ได้การเชื่อมต่อล้มเหลวหรือไม่เสร็จสิ้น
- การเชื่อมต่อหลุดบ่อยเชื่อมต่อได้แล้ว แต่ก็หลุดอีก
- Wi-Fi สาธารณะที่ต้องลงชื่อเข้าใช้Wi-Fi ในร้านกาแฟ โรงแรม สนามบิน และรถไฟ มักบล็อกทุกอย่างจนกว่าคุณจะเข้าสู่ระบบ
- เครือข่ายของคุณบล็อกการเชื่อมต่อ VPNที่ทำงาน โรงเรียน โรงแรม และผู้ให้บริการบางแห่งตั้งใจบล็อกการรับส่งข้อมูล VPN
- Android ปิดแอปในเบื้องหลังฟีเจอร์ประหยัดแบตเตอรี่อาจปิดอุโมงค์เมื่อหน้าจอดับ
- iPhone ขอให้อนุญาตการกำหนดค่า VPNiOS ต้องได้รับอนุญาตจากคุณหนึ่งครั้งก่อนที่แอป VPN ใดๆ จะเชื่อมต่อได้
- วันที่และเวลาในอุปกรณ์ไม่ถูกต้องนาฬิกาที่คลาดเคลื่อนเกินไม่กี่นาทีจะทำให้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยล้มเหลว
- การเชื่อมต่อช้าความเร็วขึ้นอยู่กับระยะทางถึงเซิร์ฟเวอร์และจำนวนผู้ใช้เป็นหลัก
- บริการสตรีมมิงใช้งานไม่ได้แพลตฟอร์มสตรีมมิงรายใหญ่ตรวจจับและบล็อก VPN อย่างจริงจัง
- เว็บไซต์หรือเกมแสดงประเทศของเซิร์ฟเวอร์ผิดเซิร์ฟเวอร์อยู่ตรงที่แอปแสดงจริง แต่ฐานข้อมูลที่บริการอื่นใช้ตรวจสอบอาจอัปเดตช้า
- เวลาเชื่อมต่อฟรีของคุณหมดแล้วเซิร์ฟเวอร์ฟรีมีเวลาเชื่อมต่อที่กำหนดไว้ในแต่ละวัน
- การสมัครสมาชิก การกู้คืน และการคืนเงินการซื้อดำเนินการโดย App Store และ Google Play ไม่ใช่เรา
ยังแก้ไม่ได้? ส่งอีเมลถึงเราที่ support@keepm.app